Điều khoản dịch vụ

⚠️ Bản nháp — Điền các ô [[…]] sau khi đăng ký hộ kinh doanh. Nên có luật sư rà soát trước khi public.

Điều 1Chủ sở hữu & thông tin liên hệ

Dịch vụ HoTroDauTu được cung cấp bởi:

Tên hộ kinh doanh: [[Tên hộ kinh doanh]]
Mã số thuế: [[Mã số thuế]]
Địa chỉ: [[Địa chỉ]]
Email liên hệ: [[Email liên hệ]]
Số điện thoại: [[Số điện thoại]]

Điều 2Bản chất dịch vụ

HoTroDauTu là nền tảng cung cấp dữ liệu và thông tin tham khảo về vận hành cảng biển và chỉ số tài chính của các doanh nghiệp cảng niêm yết tại Việt Nam, tổng hợp từ nguồn công khai (lịch tàu Cảng vụ Hàng hải, báo cáo tài chính đã công bố, khung giá Nhà nước).

HoTroDauTu không phải công ty chứng khoán, không được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp phép, và không thực hiện bất kỳ nghiệp vụ tư vấn đầu tư, khuyến nghị hay môi giới chứng khoán nào (theo Điều 86 Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14). Xem thêm Điều 9 — Miễn trừ đầu tư.

Điều 3Tài khoản người dùng

Người dùng đăng nhập bằng địa chỉ email (qua magic-link) hoặc tài khoản Google. Việc đăng nhập đồng nghĩa với việc người dùng xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản này.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. HoTroDauTu không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Điều 4Gói trả phí & thanh toán

HoTroDauTu cung cấp các gói trả phí theo thời hạn 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng. Giá niêm yết được công bố tại trang Gói dịch vụ, tính bằng VND và có thể điều chỉnh theo thông báo trước (xem Điều 7).

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, VietQR (SePay) hoặc các cổng thanh toán điện tử được chấp nhận.
Gói dịch vụ có thời hạn từ 3 tháng trở lên được xác định là dịch vụ cung cấp liên tục.
Gói được kích hoạt ngay sau khi HoTroDauTu xác nhận thanh toán thành công.
Gói không tự động gia hạn trừ khi có thỏa thuận khác được ghi nhận rõ ràng.

Điều 5Quyền & nghĩa vụ người dùng

Quyền của người dùng:

Truy cập và sử dụng dữ liệu theo gói đã đăng ký cho mục đích tham khảo cá nhân.
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua email liên hệ.
Nhận thông báo khi HoTroDauTu thay đổi giá hoặc điều khoản (xem Điều 7).

Nghĩa vụ của người dùng:

Không sao chép, phân phối lại, bán lại hoặc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.
Không can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
Không sử dụng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật.
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.

Điều 6Quyền & nghĩa vụ HoTroDauTu

HoTroDauTu cam kết:

Nỗ lực cập nhật dữ liệu kịp thời và chính xác từ các nguồn công khai; tuy nhiên không cam kết tuyệt đối về độ chính xác do phụ thuộc vào nguồn cấp dữ liệu bên ngoài.
Duy trì hoạt động dịch vụ với mức sẵn sàng hợp lý; thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.
Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật.
Xử lý phản hồi và khiếu nại trong thời gian hợp lý.

Điều 7Thay đổi giá & điều khoản

Việc thay đổi giá hoặc điều khoản dịch vụ trong thời hạn gói đang hoạt động được thực hiện theo nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành:

HoTroDauTu sẽ thông báo trước bằng email hoặc thông báo trong hệ thống về bất kỳ thay đổi bất lợi nào đối với giá hoặc điều khoản.
Khi có thay đổi bất lợi, người dùng có quyền hủy gói và được hoàn lại phần phí tương ứng với thời gian chưa sử dụng (tính theo tỷ lệ pro-rata) mà không bị phạt.
HoTroDauTu không áp dụng hồi tố bất kỳ thay đổi bất lợi nào cho các gói đang chạy mà không cho người dùng quyền chấm dứt hợp đồng.

Căn cứ pháp lý: Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 về quyền chấm dứt hợp đồng khi điều khoản thay đổi bất lợi.

Điều 8Giới hạn trách nhiệm

HoTroDauTu không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận đầu tư phát sinh từ việc người dùng tự đưa ra quyết định đầu tư dựa trên dữ liệu tham khảo được cung cấp.

HoTroDauTu không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính chính xác tuyệt đối của dữ liệu từ các nguồn công khai bên ngoài (Cảng vụ Hàng hải, Sở Giao dịch Chứng khoán, doanh nghiệp niêm yết).

Lưu ý: Điều khoản này không loại trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý của HoTroDauTu. Các quyền lợi người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam vẫn được bảo đảm đầy đủ.

Điều 9Miễn trừ đầu tư chứng khoán

Miễn trừ trách nhiệm: HoTroDauTu cung cấp dữ liệu & thông tin tham khảo tổng hợp từ nguồn công khai (báo cáo tài chính đã công bố, số liệu vận hành cảng). Đây KHÔNG phải khuyến nghị, tư vấn hay môi giới đầu tư chứng khoán dưới mọi hình thức. HoTroDauTu không phải công ty chứng khoán và không được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp phép thực hiện nghiệp vụ tư vấn đầu tư chứng khoán (theo Điều 86 Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14). Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đầu tư của mình. Căn cứ: Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14, Điều 86 — Điều kiện cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán.

Điều 10Giải quyết tranh chấp & luật áp dụng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Liên hệ: [[Email liên hệ]].

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

Điều 11Hiệu lực

Điều khoản dịch vụ này có hiệu lực từ ngày [[Ngày hiệu lực]]. HoTroDauTu có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo cho người dùng theo quy định tại Điều 7.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.